Politica de rambursare

Dreptul de retur

Cumpărătorul poate solicita returnarea produsului în termen de 14 zile calendaristice de la cumpărare, în conformitate cu legislația Republicii Moldova privind protecția consumatorilor.

Produsul trebuie să-și păstreze aspectul comercial, setul complet, ambalajul și documentele de cumpărare. Returul anumitor categorii poate fi limitat de lege. Produsele cu defecte sunt examinate conform procedurii legale.

Cum solicitați returul

Înainte de a preda produsul, contactați-ne la +373 78 397 909 sau mail@jblstore.md. Indicați numărul comenzii, produsul și motivul solicitării.

După verificare, rambursarea se face prin aceeași metodă de plată; plățile cu cardul sunt rambursate pe cardul utilizat. Cererea este procesată în cel mult 14 zile.